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用户获取的方式大概可以分为两个方面:广告获取和老客户的裂变分享。让我们来逐一分析一下

2021-05-12

提到用户增长,可能大家印象最为深刻的就是拼多多火箭般的崛起速度:2015年4月上线,在次年2月单月成交额就突破1000万,付费用户突破2000万;10月周年庆单日交易额超过1亿元。仅仅3年后就成功上市,2019年市值甚至超过了京东!根据近日拼多多发布的2020年第四季度及全年财报显示:截至2020年底,拼多多年活跃买家数达7.9亿,超越阿里巴巴成为中国用户规模最大的电商平台!

在它高速增长的背后究竟做了什么呢?为了更加深刻地理解该模型,本文将利用AARRR模型就拼多多的用户增长方式进行分析。

一、用户获取(Acquisition)

用户获取的方式大概可以分为两个方面:广告获取和老客户的裂变分享。让我们来逐一分析一下。

1. 广告获取

1)广告形式

一般而言,一款产品可以投放的广告形式是非常多样的,大致可分为线上广告、媒体广告和户外广告这几种,具体可参见下图。


而对于拼多多而言,最令人印象深刻的莫过于其在2018年左右密集式赞助的各类综艺节目。从《极限挑战》第三季到《非诚勿扰》、《奔跑吧》第二季、《青春同学会》、《幻乐之城》、《中餐厅第二季》、《我家那小子》、《快乐大本营》等等,它在几乎同一时期竟然赞助了整整18档综艺!通过冠名、明星口播、硬广植入等多种方式为其品牌传播助力,由此拼多多的名声在短时间内传遍全国。


这种“无缝衔接”的密集赞助为拼多多带来了直接的高曝光度,也让其在观众心中有了鲜活的品牌形象。在持续投入综艺赞助后,2018年拼多多第二季度的平均月活用户数为1.95亿,相较于去年同期的3280万,增长了495%。

2)广告文

在投放广告时展现的文案和素材非常重要,这是吸引用户点击关注、了解品牌的第一战场,因此在广告的素材展现上要简单直接,体现品牌特色,并且符合投放渠道的属性。

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