新媒易动态
NEWS CENTER
NEWS CENTER
2020-03-10
我们想要对一款做了多年的出行类产品进行改版，这款产品是公司旗下面向出行，为车主提供实时查询违章信息、机动车保养类后市场服务、新车和二手车资讯类信息的产品。自上线以来，已累积了大量用户，一直走在垂直领域的前列。现市面上的同类产品越来越多，官方的产品也做的越来越好，大家能获取到违章信息的途径也越来越多。
某些平台级的大IP，直接就把违章作为一个小功能嵌入进产品，不仅能解决用户的需求问题，还能优化用户的设备，不用刻意再去安装类似的产品。这些可能都是导致用户增长缓慢的原因，所以产品的发展遇到了一些瓶颈，很难有突破性的增长。
产品的整个基调和交互一直都是在打补丁，延续之前的风格，用户对体验确实是相当习惯了，可反之也早就产生了审美疲劳，所以首当其冲的是要在体验设计上做一个全新的突破。体验设计呈现给用户的改变最直观，很容易匹配用户的需求点。
产品也存在一个最核心的问题就是增长乏力，这也是很多产品在发展中期都会面临的问题。这就可能要多去想在产品结构和框架上做出什么新的改变，比如：激活老用户，还能带动新用户形成裂变式的增长。
产品做到最后的产出价值终归要落实到品牌层面，在品牌上怎么去提升，也是产品层面要去解决的，想让品牌做到深入人心，还得落到情感化设计上。
总结这次改版的目标基本是以上说的3个大方向：体验设计、拉新用户、品牌升级。
产品体验设计的改版，我们经历了好几轮，先做了大量的竞品分析，然后团队又一起开始头脑风暴。开始定产品的主基调，结合进我们先前调研的用户群分析，确立了围绕“轻”、“聚”、“小”这3个理念来做产品体验设计升级。
大家都知道做产品设计最难的不是去加功能点，而是怎么去做减法。所以产品在不断更新迭代的过程中，其实一直都是在做加法，到最后，产品慢慢地商业化，就忘记了当初为什么要做，显得臃肿不堪。对于轻的定义也不仅限于做减法，而是在用户体验上显得轻。
比如，纪念碑谷的游戏，利用矛盾空间的逻辑结合2.5D的表现手法，将一个底层算法那么复杂的游戏做到如此的轻，颠覆了我们以往对游戏沉淀的感官。
行动方案：
首先围绕“轻”来给产品做瘦身行动，经过多次的视觉尝试，最终定下以下几块设计方向。
聚焦是产品核心价值的体现，很多产品呈现给用户很多入口，每个新业务都想得到独立的位置，所以到最后忽略了用户价值在产品中的体现，都不知道哪个是核心功能。聚焦是产品考量自身价值的最大化体现，那怎么去聚焦用户的核心痛点呢？优先体现出产品为用户解决痛点就变得尤为重要。
比如，Google是怎么聚焦其核心功能的呢？Google一直都将“快”、“精准”作为其优化产品的核心，紧紧围绕用户的核心痛点。
行动方案：
用户使用本产品的核心痛点是最快速度、最直观、最准确地获取到违章信息，所以产品应该聚焦的核心点就是以最快速度、最直观、最准确地为用户呈现这些信息。
现在看到很多大IP都出了“极速版”，通过主产品来导量，迅速冲上应用市场的榜单，真是一点都不愧对“极速”这两个字。这种模式有了成功的示范效应，各大平台纷纷效仿，不仅扩大了应用市场的搜索覆盖，还抢占了更大的市场份额，何乐而不为呢？
用户看到的是极速版安装包小，甚至不到主APP的十分之一，可以更多优化手机的内存空间，为什么不安装呢？
这些极速版还有一个吸引人的爆点，就是可以“赚钱”，每天刷刷转转就能赚几块钱，这样就能让用户群不断下沉到3、4线城市。
行动方案：
“小”仅仅是一个目标，怎么做“小”才是产品真正要去解决的。